Внедрение KPI в бизнес: как успешно миновать кризис?

Когда персонал не видит интереса в удовлетворении нужд клиентов, то дожидаться хороших результатов от бизнеса не стоит – следствием этого является минимальная производительность труда, пассивность. Исправить ситуацию просто – нужно всерьез заняться разработкой KPI (системы показателей эффективности).

К указанному инструменту постепенно обращаются компании из различных сфер: строительной, банковской, транспортной, промышленной и прочих.

Свежие научные исследования выявили, что шаг уменьшает безразличие сотрудников на пятьдесят семь процентов, увеличивает производительность на семнадцать процентов. В итоге виден рост дохода и валовой маржи.

Планирование и внедрение KPI дает шанс начальникам правильно оценить труд своего персонала. Метод основываться на ответственности за итог. Так, показатели каждого человека прикрепляются к его персональным процессам и добавляются к общим сведениям предприятия (рентабельности или прибыли).

Благодаря этому действия сотрудников из разнообразных отделов выстраиваются эффективно: перед ними ставятся четкие цели и задачи, решая которые они получают премии. Специалисты понимают, что они сами влияют на размер собственного дохода и стараются прилагать больше усилий и энергии.

Следовательно, разработка системы KPI обеспечивает бизнесу нижеперечисленные преимущества:

отрегулированные процессы; непредвзятая оценка труда специалистов; персонал с мотивацией. Что помогает захватить выигрышные позиции в сражении с конкурентами и получить максимальную прибыль. Но важно, чтобы такая система была сформирована экспертами – самому с задачей не выйдет справится.

Советуем обратиться в компанию «Агентство эффективности» (ft-group.ru) – 150 реализованных проектов, презентация бесплатно и приемлемые цены.

Отзывы и комментарии